Onze retourvoorwaarden:
- Het product wordt binnen 14 dagen na ontvangst retour gestuurd.
- Producten mogen niet geopend zijn (seal nog intact).
- Producten zijn onbeschadigd en ongedragen
- Sale-artikelen die in verband met een korte / beperkte houdbaarheidsdatum met korting zijn verkocht kunnen NIET worden geretourneerd.
- Producten kunnen niet worden geruild, dus kunnen alleen worden geretourneerd.
Retourneren kan op de volgende manier:
- Meld je retourmelding via sales@bodycreate.nl
- Geef aan welk(e) product(en) je wilt retourneren en waarom. Geef ook hier je rekeningnummer door.
- Je krijgt van ons een retourlabel gemaild.
- Controleer je gegevens op de retourlabel.
- Stuur je pakketje terug naar ons.
Binnen zeven werkdagen na ontvangst van je retour storten we het aankoopbedrag terug op het doorgegeven rekeningnummer.
Let op: Bij sommige retourredenen, zoals bijvoorbeeld ‘product is beschadigd’, kan je foto’s naar ons mailen. Wij krijgen dan een goed beeld van de situatie en kunnen je de beste oplossing bieden, retourneren is soms dan niet nodig. Je retourmelding zal als aanvraag bij ons binnen komen en wij zullen de situatie eerst beoordelen. Indien we het product wel graag retour ontvangen, ontvang je van ons alsnog een retourlabel.
